Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 69bn cung cấp, bao gồm website 69bn.net, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái 69bn. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69bn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

69bn thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ 69bn.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, thao tác trong game.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tuỳ chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập (xem thêm Điều 8).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 69bn có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69bn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game đá gà, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược có trách nhiệm.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm khác theo quy định tại Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 69bn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69bn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo thoả thuận giữa bạn và 69bn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69bn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

5.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

5.2 Cơ quan chức năng có thẩm quyền

69bn có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và của 69bn.

5.3 Nhà cung cấp công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với 69bn.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

69bn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm hoạ (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6.3 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi và thông báo người dùng theo quy định.

7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý, mục đích xử lý và các bên liên quan.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà 69bn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 69bn trong những trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 69bn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69bn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng.

8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của website.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.

8.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 69bn. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

9 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

69bn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc qua CCCD/CMND trong quá trình KYC.
• Hệ thống tự động phát hiện và khoá tài khoản có dấu hiệu vi phạm độ tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 69bn sẽ lập tức đóng tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách

69bn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 69bn.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69bn sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 69bn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: Việt Nam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách minh bạch, nhanh chóng và thấu đáo.